Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de este sitio web y la contratación de los productos y servicios de Trabatech. Al navegar el sitio o contratar nuestros servicios aceptás estas condiciones, junto con nuestras Políticas y Privacidad.
1. Servicios Ofrecidos
Trabatech ofrece la venta e instalación profesional de cerraduras electrónicas y digitales exclusivas para la región de Capital Federal (CABA) y Gran Buenos Aires (GBA).
Podés consultar las localidades donde trabajamos en Zonas de Cobertura. Las fotos e ilustraciones de los productos son orientativas: el color, la terminación o algunos detalles del equipo pueden variar levemente según el lote del fabricante.
2. Presupuestos y Visitas
Los presupuestos se confeccionan con la información y las fotos que nos envíes de tu puerta. Si durante la visita técnica detectamos condiciones distintas a las informadas (por ejemplo, otro espesor, material o estado de la puerta), te lo vamos a comunicar y el presupuesto podrá ajustarse antes de comenzar el trabajo. Ningún trabajo adicional se realiza sin tu aprobación previa.
Si necesitás reprogramar una visita, te pedimos que nos avises con la mayor anticipación posible por WhatsApp o teléfono.
3. Precios y Pagos
Todos los precios expresados en este sitio web están sujetos a modificaciones sin previo aviso. Los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito o dinero en cuenta) o mediante transferencia bancaria. Trabatech no almacena datos de tus tarjetas.
El precio que rige es el confirmado en el presupuesto aceptado. Una vez aceptado, no se modifica por cambios posteriores en los precios publicados. Al finalizar el servicio emitimos la factura correspondiente.
4. Instalación
Trabatech ofrece el servicio de instalación profesional. Una vez finalizada y probada la instalación en tu domicilio, no se ofrecen garantías propias sobre el equipo ni sobre el uso posterior del mismo. Esto no afecta los derechos que te reconoce la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240.
Al finalizar la instalación, el técnico prueba junto a vos todos los métodos de apertura y te explica el uso básico del equipo.
5. Requisitos del Cliente
Es tu responsabilidad asegurar que la puerta donde se realizará la instalación se encuentre en buenas condiciones estructurales. Para los modelos que requieren conectividad (como el modelo Pro), es requisito contar con una red WiFi estable de 2.4GHz en el lugar de la puerta.
Además, te pedimos que:
- Haya una persona mayor de 18 años presente durante la visita técnica.
- Cuentes con la autorización del propietario o del consorcio si la puerta no es de tu propiedad o es un espacio común.
- Para los modelos con app, tengas a mano un celular y los datos de tu red WiFi al momento de la configuración.
6. Derecho de Revocación
Si contrataste a distancia (por WhatsApp, teléfono o a través de este sitio), tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 (diez) días corridos desde la celebración del contrato o la entrega del producto, lo último que ocurra, sin costo ni responsabilidad alguna, conforme al artículo 34 de la Ley N° 24.240.
Para ejercerlo, comunicate con nosotros por los medios indicados en la sección 11. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido. Te reintegraremos el importe abonado por el mismo medio de pago utilizado.
7. Uso y Responsabilidad
Para un uso seguro de tu cerradura digital, te recomendamos:
- Guardar la llave mecánica de emergencia en un lugar seguro fuera de la casa (por ejemplo, con un familiar de confianza).
- Reemplazar las pilas cuando la cerradura emita el aviso de batería baja, usando siempre el tipo indicado por el fabricante.
- No compartir tus códigos ni las credenciales de la app, y dar de baja los accesos de personas que ya no deban ingresar.
Trabatech no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados de la divulgación de códigos o credenciales por parte del usuario, ni por interrupciones o fallas de servicios de terceros, como la red WiFi, el proveedor de internet o la aplicación del fabricante.
8. Propiedad Intelectual
Los textos, fotos, logos y diseño de este sitio pertenecen a Trabatech o se usan con autorización de sus titulares. No está permitido copiarlos ni reproducirlos con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito. Las marcas de terceros mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Los cambios no afectan los servicios ya contratados, que se rigen por los términos vigentes al momento de la contratación.
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho que te asiste como consumidor de recurrir a los tribunales de tu domicilio, conforme a la Ley N° 24.240.
11. Contacto
Si tenés dudas sobre estos términos o necesitás hacer un reclamo, escribinos y te respondemos a la brevedad.
También podés realizar consultas o reclamos ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.